Politique de protection des données personnelles ALIOS

  1. 1. LEGISLATION APPLICABLE

La présente Politique de protection des données personnelles (ci-après la « Politique ») est faite en application du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après « Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD ») et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée (ci-après « Loi Informatique et Libertés »)

  1. 2. RESPONSABLE DES TRAITEMENTS

Le responsable des traitements est : ALIOS, SASU au capital de 200.000 euros immatriculée au RCS Coutances sous le numéro 451 869 630, dont le siège est situé Zone Neptune II – 100 rue Henri Claudel – CS 12508, F à SAINT LO (50000).

Tel. : + 33 (0) 2 33 77 65 65

Mail : serviceclient.alios@up.coop

  1. 3. REFERENT

Pour toute information concernant les traitements de données personnelles mis en œuvre par ALIOS, contactez :

M. Frédéric LEPERCHOIS

Email : rgpd.alios@up.coop

  1. 4. PERSONNES CONCERNEES

En tant que responsable de traitement, ALIOS est amenée à traiter les données à caractère personnel :

    • – des personnes physiques intervenant pour le compte de ses clients et prospects, et notamment des personnes physiques demandant des renseignements ou des devis ou demandant à être rappelées, en remplissant des formulaires de son site internet,
  • – des visiteurs de son site internet.
  1. 5. TRAITEMENTS MIS EN ŒUVRE
  • Gestion de la relation avec les clients et prospects

Dans le cadre de la fourniture de ses produits et services, ALIOS est amenée à traiter les données à caractère personnel des personnes physiques intervenant pour le compte de ses clients et prospects, notamment des personnes physiques demandant des renseignements ou devis par l’intermédiaire des formulaires figurant sur son site internet.

Il s’agit d’informations d’identité, de contact, de profession, ainsi que les données nécessaires au suivi de la relation commerciale.

Ces données sont traitées afin de :

      • o communiquer avec les personnes concernées,
      • o effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant les contrats, commandes, livraison, facturation, comptabilité et plus généralement conserver les informations relatives à la relation commerciale avec le client,
    • o effectuer des opérations de prospection.

Ces traitements sont réalisés sur la base juridique suivante :

      • o les traitements sont nécessaires à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour le compte de laquelle la personne concernée intervient ;
      • o les traitements sont nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande des personnes précitées ;
      • o le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle ALIOS est soumis ;
    • o le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes d’ALIOS, pour gérer les éventuels contentieux ou précontentieux et la prospection commerciale à destination de professionnels.

Ces données à caractère personnel sont conservées :

      • o pour une durée de 3 ans à compter du dernier contact que les personnes auxquelles elles se rapportent ont eu avec ALIOS ;
    • o au-delà de cette durée, certaines données peuvent être conservées pour répondre à une obligation légale d’ALIOS SAS (par exemple pour répondre à des obligations comptables ou fiscales) ou à des besoins de conservation de preuve cas de contentieux, ou encore à des fins archivistiques ou statistiques.
    • Site internet alios-card.com et cookies

Un cookie est un fichier informatique qui ne permet pas d’identifier directement la personne concernée mais stocke sur leur ordinateur et/ou équipement des informations relatives aux pages consultées, aux dates et heures de la consultation, aux informations saisies et conservées pour éviter une saisie ultérieure.

La navigation sur le site d’ALIOS est susceptible d’entraîner l’installation de cookies sur les équipements des visiteurs du site. Ces cookies ont pour finalité de (i) permettre au site de fonctionner de manière optimale et (ii) mesurer l’audience du site et réaliser des statistiques d’utilisation des pages du site.

Les données personnelles recueillies (identifiant du cookie, adresse IP) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

Les visiteurs du site peuvent s’opposer au dépôt de tout ou partie de ces cookies et les supprimer en utilisant les paramètres de leur navigateur.

    • 6. DESTINATAIRES DES DONNEES

Les données à caractère personnel ainsi traitées par ALIOS ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d’autres fins.

Elles peuvent être transmises à d’autres sociétés du Groupe UP participant à la fourniture des produits ou services.

Le cas échéant, ALIOS peut avoir recours à des sous-traitants pour la mise en œuvre de ces traitements, en conformité avec l’article 35 de la Loi Informatique et Libertés et l’article 28 du Règlement Général sur la Protection des Données.

Les données à caractère personnelles traitées ne font pas l’objet d’un transfert hors de l’Union Européenne.

    • 7. DROITS DES PERSONNES CONCERNEES

Chaque personne concernée dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité de ses données, ou de retrait de son consentement dans les conditions et limites prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données.

La personne concernée peut exercer ses droits à tout moment en contactant ALIOS à l’adresse suivante rgpd.alios@up.coop.

Dans un souci de confidentialité et de protection des données personnelles, ALIOS demandera à la personne concernée de justifier de son identité afin de répondre à sa demande.

Toutes les demandes seront traitées dans les meilleurs délais et en conformité avec la loi applicable. Dans certains cas, les données personnelles ne peuvent être effacées qu’au bout d’une certaine période imposée par la réglementation en vigueur et les règles de prescription. Dans ce cas, ALIOS conservera ces données jusqu’à la date d’effacement total permise.

La personne concernée est informée qu’en cas de refus de fournir ses données personnelles ou d’exercice de son droit d’effacement, de limitation ou d’opposition, ALIOS peut devoir suspendre ou arrêter tout ou partie de services fournis à la personne concernée ou à la personne pour le compte de laquelle la personne concernée intervient.

En cas de différend quant à l’utilisation de ses données, la personne concernée dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

    • 8. DESABONNEMENT AUX COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Tout destinataire de communications commerciales peut décider de se désabonner des communications de ALIOS à tout moment, et ce bien qu’il ait exprimé un choix différent auparavant, soit en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans lesdites communications, soit en contactant ALIOS SAS à l’adresse suivante contact@alios-card.com ou serviceclient.alios@up.coop